Job Description
Nell’ambito della struttura Business Operations dedicata a garantire la corretta gestione del portafoglio polizze Retail Auto, Danni non Auto e Vita Individuali e in particolare delle operazioni connesse alla gestione amministrativa delle emissioni, delle liquidazioni e delle operazioni di post vendita nonché dell’assistenza alle reti, stiamo ricercando un/una giovane Supporto Tecnico Business Operations, da inserire con contratto a tempo determinato a supporto delle attività operative dell’ufficio.
Principali Attività:
- Gestione amministrativa del portafoglio polizze Retail, in particolare operazioni di emissione, post vendita, liquidazione e gestione incassi di premio
- Assistenza amministrativa alle agenzie per i contratti Retail
- Supporto di secondo livello all’attività di gestione dei reclami
- Gestione amministrativa delle richieste di liquidazione provenienti direttamente in Direzione dai Clienti
- Supporto ai responsabili nell’attività di analisi, reporting, monitoraggio dei più significativi fenomeni dei processi del portafoglio e supporto nella scrittura di analisi funzionali per la richiesta di evolutive di sistema
Requirements
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Conoscenza del pacchetto office e familiarità con l’utilizzo di strumenti informatici
- Orientamento al risultato e precisione/qualità dell’informazione gestita
- Organizzazione efficiente per il rispetto delle scadenze
- Buone capacità di comprensione e comunicazione in termini di customer experience.
- Autonomia nella risoluzione dei problemi
- Capacità di relazione e capacità di lavoro in team (anche cross-funzionale)
- Approccio quantitativo e analitico
Completano il profilo:
- Esperienza anche breve in ruolo analogo o ruoli di back office amministrativi
Company Profile
Essere Partner di Vita è la nostra ambizione: ogni giorno vogliamo essere al fianco dei nostri clienti prendendoci cura delle loro vite e dei loro sogni. Questo per noi è Più di un Lavoro.
- Siamo parte di un importante Gruppo internazionale con oltre 72 mila persone in tutto il mondo e più di 68 milioni di clienti.
- Siamo tra i principali player globali del settore assicurativo: l’innovazione e la sostenibilità sono nel nostro DNA.
- Generali Italia conta oltre €24,6 miliardi di premi totali e una rete capillare di 40 mila distributori, oltre ai canali online e di bancassurance. 13 mila dipendenti, €120 miliardi di asset under management. A Generali Italia fanno capo Alleanza Assicurazioni, Cattolica Assicurazioni, Das, Genagricola, Genertel e Genertellife, Generali Welion e Generali Jeniot.
Il Gruppo Generali offre delle interessanti opportunità di arricchimento professionale in un contesto lavorativo caratterizzato da:
- Cultura aziendale solida e aperta, modi di lavorare innovativi, formazione e affiancamento a supporto di un inserimento efficace
- Ambiente di lavoro inclusivo in cui ognuno si sente accolto, libero di esprimere al meglio la propria identità, le proprie idee e le proprie capacità: perché siamo Più che diverse, Persone Uniche
- Qualità dei processi e iniziative per le nostre persone, che ci distinguono come Top Employer
Se sei interessato/a a far parte della nostra squadra, non esitare a candidarti subito!