ADDETTO ALLA LOGISTICA

OBIETTIVI DELLA POSIZIONE

La mansione di addetto alla logistica e consegne permette di soddisfare le esigenze commerciali dall’arrivo delle vetture alla movimentazione dai piazzali esterni, fino alla loro lavorazione per la consegna al cliente, oltre che ricoprire il compito di consegnare il veicolo al Cliente e di rendere questa esperienza emozionante e memorabile. Le sue responsabilità includono verificare che l’area di consegna sia in perfette condizioni e fornire ai Clienti tutte le informazioni necessarie per un corretto utilizzo dei veicoli.

OBIETTIVI DELLA POSIZIONE

• Garantire che il ritiro della vettura da parte del Cliente rappresenti un evento emozionale e memorabile
• Fornire al Cliente tutte le informazioni necessarie corretto utilizzo dei veicoli

IL SAPER FARE – LE COMPETENZE TECNICHE

• Conoscenza approfondita dell’intera gamma prodotto
• Conoscenza approfondita delle funzionalità tecniche e delle dotazioni di ogni modello;
• Ottima conoscenza dei sistemi gestionali interni

IL SAPER ESSERE – LE COMPETENZE TRASVERSALI

• Ottime competenze relazionali
• Capacità di stabilire le priorità in autonomia
• Metodicità e precisione
• Empatia e capacità di ascolto
• Capacità organizzative e di pianificazione;
• Affabilità, dinamismo e proattività
• Aspetto curato
• Affidabilità