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Informazioni offerta

A2A

Sede

Milano

Settore funzionale

Recupero crediti

Descrizione

A2A Energia: Forniamo la nostra energia a oltre 2,5 milioni di clienti e siamo costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. Siamo una presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, portando nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda.

 

Per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una persona da inserire all’interno del team  di Fatturazione  La struttura ha la responsabilità di garantire le attività e i processi di fatturazione verso i clienti della Società, nonché di assicurare la definizione del calendario di fatturazione, l’elaborazione dei dati di consumo, la definizione degli importi da fatturare e la creazione, la stampa, l’invio e l’archiviazione delle fatture.
Ha la responsabilità di garantire le attività e i processi di fatturazione verso i clienti delle società gestite in Service.

 

La posizione prevede lo svolgimento delle seguenti principali attività:

  • verifica e monitoraggio dei processi di fatturazione della clientela di competenza;
  • analisi e lavorazione delle fatture che non hanno superato i controlli di esclusione;
  • ricalcoli e rettifiche di fatturazione per il segmento di clientela di competenza;
  • analisi e lavorazione delle utenze non fatturate;
  • supporto nella gestione dei reclami da parte dei clienti finali;
  • supporto nella analisi e gestione di nuovi progetti e partecipazione ai test di sviluppo.

 

Qualifiche:

Diploma in discipline Tecnico/Scientifiche/Informatiche o cultura equivalente;

  • preferenziale pregressa esperienza in ruoli similari;
  • buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Access e Excel;
  • preferenziale la buona competenza informatica relativa alla mappa applicativa (SAP IS-U, SAP BW);
  • buona conoscenza delle caratteristiche del settore energy (vendita di energia elettrica e gas) e delle principali normative vigenti dell’ARERA;
  • preferenziale la conoscenza dei processi commerciali;
  • preferenziale la conoscenza delle logiche tariffarie di energia elettrica e gas.

Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.

La selezione è rivolta a candidat* in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).

 


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