Verisure è una Multinazionale leader nel mercato dei sistemi di sicurezza ed è presente da più di 35 anni in 17 paesi in Europa e America Latina. Offriamo un servizio eccezionale a più di 5 milioni di clienti con un team di oltre 28.000 dipendenti nel mondo, in continua crescita. Per sostenere la nostra crescita stiamo ricercando un/una:

OPERATORE TELEFONICO appartenente alle categorie protette L. 68/99 

Le tue responsabilità:

• Assistenza clienti e gestione richieste inbound in ambito amministrativo, commerciale e tecnico;
• Gestione Database dei clienti;
• Attività di back office;
• Welcome call e chiamate di qualità;
• Utilizzo software aziendali e interfaccia con i reparti coinvolti nella cura dei clienti.

Sei il candidato ideale se hai i seguenti requisiti:

• Diploma o Laurea;
• Preferibile esperienza pregressa nell’ambito del servizio clienti nel ruolo di operatore;
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici in particolare pacchetto Office;
• Dinamismo, precisione e organizzazione;
• Orientamento alla relazione e attitudine al teamworking;
• Capacità di problem solving.

Cosa offriamo:

• contratto a tempo determinato part-time di 30 ore settimanali, finalizzato alla stabilizzazione;
• orario: 5 giorni di lavoro su turni lunedì/domenica con orario 7:00 – 23:00 e possibilità di smart working;
• onboarding, formazione iniziale sul prodotto e sul servizio, affiancamento continuo.

Sede di lavoro: Roma, zona EUR

I nostri clienti sono al centro di ogni cosa che facciamo, per questo se vuoi far parte del team che cura l’assistenza e la soddisfazione dei clienti, invia la tua candidatura!