Verisure è una realtà leader nel mercato dei sistemi di sicurezza ed è presente da più di 30 anni in 17 paesi in Europa e America Latina. Offriamo un servizio eccezionale a più di 4,5 milioni di clienti con un team di oltre 22.000 dipendenti nel mondo, in continua crescita. Per sostenere la nostra crescita stiamo ricercando un/una:

OPERATORE TELEFONICO appartenente alle categorie protette L. 68/99 

Il ruolo prevede:

• Assistenza clienti e gestione richieste inbound in ambito amministrativo, commerciale e tecnico
• Gestione Database dei clienti
• Attività di back office
• Welcome call e chiamate di qualità
• Utilizzo sistemi di controllo e gestione situazione dei clienti

Il candidato ideale possiede:

• Diploma o Laurea
• Preferibile esperienza pregressa nell’ambito del servizio clienti nel ruolo di operatore
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici in particolare pacchetto Office
• Ottima capacità di one call resolution
• Dinamismo, precisione e organizzazione
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni
• Attitudine al problem solving

Completano il profilo: capacità comunicative, capacità di lavorare in team e predisposizione a lavorare per obiettivi.

Tipologia del contratto: contratto a tempo determinato della durata di 12 mesi

Orario di lavoro: part-time 30 ore settimanali su turni con possibilità di lavoro da remoto

I nostri clienti sono al centro di ogni cosa che facciamo, per questo se vuoi far parte del team che cura l’assistenza e la soddisfazione dei clienti, invia la tua candidatura!