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Informazioni offerta

AxL

Sede

Monza e della Brianza

Settore funzionale

Assistenza clienti

Descrizione

Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette – legge 68/99.

AxL SpA -Divisione Job Diversity ricerca e Seleziona per importante azienda cliente del settore metalmeccanico

1 OPERATORE PER TECHNICAL CALL CENTER appartenente alle CATEGORIE PROTETTE – Art 1 Legge 68/99

La figura professionale ricercata si occuperà di
-prima attività di presa delle chiamate (centralino)
-gestione e supporto del cliente (tramite telefono, mail o fax) per quanto concerne le problematiche di carattere tecnico sui prodotti: individuazione del problema e apertura ticket, coinvolgimento del supporto tecnico territoriale.
-attività di reportistica ed estrapolazione dati da SAP (con successiva elaborazione in Excel).
Si richiede:

– indispensabile appartenenza alle categorie protette (art 1 l 68/99) e iscrizione al Collocamento Mirato (art 1 ex L. 68/99): non verranno prese in considerazione candidature prive di questo requisito.
– Diploma quinquennale di scuola media superiore (preferibilmente Informatico o elettrotecnico)

-Pregressa esperienza in help desk tecnico di I livello

– Buona comunicazione parlata e scritta

– Buone conoscenze informatiche (Pacchetto Office, in particolare Excel)

– Disponibilità a lavoro su turni lunedì-sabato, 8 h giornaliere per 40h settimanali, call center attivo attualmente dalle 8 alle 19. L’attività si svolge su 3 tipologie di turno:
lun-ven 10.00/12.00 – 13.00/19.00 – lun-ven 8.00/12.00 – 13.00/17.00 – mar-sab 08.00/12.00 – 13.00/17.00

L’inserimento sarà full time, con contratto a tempo determinato prorogabile scopo assunzione a tempo indeterminato.

Luogo di lavoro: Desio (MB)

I candidati ambosessi (l. 903/77 ss. mm. e ii.) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy alla pagina:
https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/Informativa-candidati.pdf
AxL S.p.A. Aut. Min Nr. 1081 – SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19.11.2004

 

 


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