Ti piacerebbe lavorare come Consulente nel Client Service Center di BNL?
Stiamo cercando giovani laureati/e fortemente motivati/e ad entrare a far parte di un ambiente dove formazione e crescita sono la chiave del futuro.
Entrare a far parte di BNL Gruppo BNP Paribas, significa lavorare in una delle principali banche italiane, parte di un Gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari, presente in più di 70 paesi con circa 199 mila collaboratori. Significa quindi lavorare in un ambiente sfidante, con una cultura internazionale e fortemente orientato all’innovazione.
Cosa farai concretamente?
BNL Gruppo BNP Paribas crede fortemente nell’innovazione anche investendo nella multicanalità.
Come consulente darai risposte e soluzioni alla clientela offrendo un’accoglienza e un’assistenza qualificate e una consulenza finanziaria dedicata.
È un’attività di front-end commerciale tramite una pluralità di canali (telefono, mail, chat e videochat, social) e comprende operazioni dispositive ed informative su tutta la gamma di prodotti e servizi che costituiscono il portafoglio del cliente come ad esempio, il conto corrente, l’internet banking, i titoli, le carte di credito e debito, i finanziamenti, le polizze assicurative.
Il ruolo consente, inoltre, di aumentare la fidelizzazione del cliente attraverso azioni di cross-selling realizzate tramite l’offerta di prodotti e servizi personalizzati in base alle esigenze del cliente.
Sedi di lavoro
Roma, Prato e/o Bologna
Il/la candidato/a ideale:
- È un/una giovane laureato/a con un brillante percorso di studi in discipline economico-giuridiche
- Esprime impegno, passione, energia e positività
- È abile nella relazione con i clienti ed esprime un forte orientamento alla consulenza commerciale
- Comunica con chiarezza e fluidità
- Ha una buona conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office
La nostra offerta
Il contratto previsto è a tempo indeterminato, la retribuzione segue quanto previsto dal Contratto Collettivo Nazionale del Credito.
Ci sarà un’adeguata preparazione attraverso un programma di formazione intenso e ben progettato che garantisce l’avviamento all’attività professionale con affiancamenti mirati, formazione tecnica su processi, procedure e prodotti e formazione comportamentale.
Fare un’esperienza nel Client Service Center permette di consolidare e accrescere la tua professionalità e può portare successivamente nel tempo a percorsi di sviluppo nella Rete commerciale della BNL.
In un mondo che cambia, la diversità e l’inclusione sono valori fondamentali. BNP Paribas offre pari opportunità di lavoro a tutti i candidati idonei e si impegna attivamente a garantire un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutte le diversità siano valorizzate.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (D.Lgs. 198/2006, Codice Pari Opportunità)
Cosa aspetti? Candidati per il ruolo di Consulente e costruiremo insieme, passo dopo passo, la banca del domani: innovativa, responsabile e sostenibile. Il tuo futuro professionale nel Gruppo BNP Paribas ti aspetta!