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Italia

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Descrizione

Nell’ambito della struttura Business Operations & Service Delivery dedicata a garantire la corretta gestione del portafoglio polizze Retail Auto, Danni non Auto e Vita Individuali e in particolare delle operazioni connesse alla gestione amministrativa delle emissioni, delle liquidazioni e delle operazioni di post vendita nonché dell’assistenza alle reti, stiamo ricercando un/una giovane Addetto/a Assistenza Business, da inserire con contratto a tempo determinato a supporto delle attività operative dell’ufficio.

Principali Attività

  • Gestione amministrativa del portafoglio polizze Retail, in particolare operazioni di emissione, post vendita, liquidazione e gestione incassi di premio
  • Assistenza amministrativa alle agenzie per i contratti Retail
  • Supporto di secondo livello all’attività di gestione dei reclami
  • Gestione amministrativa delle richieste di liquidazione provenienti direttamente in Direzione dai Clienti
  • Supporto ai responsabili nell’attività di analisi, reporting, monitoraggio dei più significativi fenomeni dei processi del portafoglio e supporto nella scrittura di analisi funzionali per la richiesta di evolutive di sistema

 

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

  • Conoscenza del pacchetto office e familiarità con l’utilizzo di strumenti informatici
  • Orientamento al risultato e precisione/qualità dell’informazione gestita
  • Organizzazione efficiente per il rispetto delle scadenze
  • Buone capacità di comprensione e comunicazione in termini di customer experience.
  • Autonomia nella risoluzione dei problemi
  • Capacità di relazione e capacità di lavoro in team (anche cross-funzionale)
  • Approccio quantitativo e analitico

 

Preferenziali

  • Esperienza anche breve in ruolo analogo o ruoli di back office amministrativi

 

Sede: Italy

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