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Informazioni offerta

A2A

Sede

Milano

Settore funzionale

Marketing e comunicazione

Descrizione

Per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nella B.U. Mercato all’interno del team Digital Marketing e avrà il compito di seguire e pianificare le attività digital inbound ed outbound dei diversi partner responsabili della conversione di lead generate digitalmente attraverso canale Human (chat – whatsapp – telefono).

La risorsa seguirà le seguenti attività principali:

  • Gestione e presidio delle attività dei Partner Commerciali coinvolti nelle attività di conversione digitali con canali hybrid (comparatori – partner di Teleselling)
  • Definizione dei piani di incentivazione dei canali coinvolti
  • Definizione delle promozioni dedicate al canale
  • Confronto continuativo con il performance specialist per l’ottimizzazione delle campagne di lead generation in ottica E2E (dalla generazione alla conversione)
  • Gestione della formazione dei partner coinvolti nelle attività su temi di processi di vendita, di prodotto/promozione e sistemi abilitanti alle attività
  • Supporto alla gestione delle attività day by day dei partner (risoluzione problemi, affiancamenti)
  • Monitoraggio quotidiano di KPI sia qualitativi che quantitativi legati alle attività gestite in funzione del raggiungimento degli obiettivi di business condivisi

 

Requisiti:

  • Laurea in Digital Marketing o in ambito Umanistico con specializzazione in area Digital
  • Esperienza fino a 2-3 anni in ruoli di Account per canali Human volti alla conversione di lead digital preferibilmente in ambito telco – utilities o comparatori tariffe
  • Competenze in ambito digital per la creazione di lead caldi
  • Conoscenza di sistemi CRM e CTI per l’esecuzione delle attività
  • Buona conoscenza della lingua inglese
  • Completano il profilo: buone capacità relazionali, buona capacità di comunicazione ed interfaccia su più libelli, predisposizione al lavoro di team, creatività, spirito di iniziativa.

Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.

La selezione è rivolta a candidat* in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).


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